岗位名称：厅堂辅助业务岗
岗位职责：
1、迎送客户，识别、分流、引导客户至服务专属区;
2、提供业务咨询,辅助客户办理业务，积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务;
3、熟悉银行业务，推介本行销售产品，提供产品服务咨询;
4、维护网点秩序，调适客户情绪、调和争议，处理并报告突发事件;
5、管理大堂服务资源和环境，及时整理、更新宣传资料，保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行，并确保产品信息的时效性、准确性。
任职要求：
1、专科及以上学历。经济管理类专业优先，有银行或客户服务引导工作经验者优先;
2、具备基本电脑操作技能，能灵活运用Microsoft Office等常用软件;
3、形象气质佳，有较强的学习能力、执行能力、团队协作意识;
4、遵纪守法、诚实守信，具有良好的个人品质和职业素养，履行本行员工义务和岗位职责，遵守保密制度。
福利待遇：
1、固定工资+服务品质、营销绩效，约为3000-4000元/月;
2、五险一金;
3、防暑降温费、煤火费、工会等法定福利;
工作地点：
市内各区
聘用形式：
岗位外包，一经录用，与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同。
简历投递邮箱:bfrlzp18@163.com，主题格式：“姓名”应聘“浦发银行天津分行厅堂辅助业务岗”，例如：“张三应聘浦发银行天津分行厅堂辅助业务岗”。
文章来源：https://mp.weixin.qq.com/s/66bUI-SnbbHSQtib8DFQYA
