对于国考面试来说，人际类题目的设置中会出现一些重要的矛盾主体，而找到矛盾解决矛盾从而解决实际的问题是我们考生的难点所在。针对考生对于人际类题目的难点和疑点，天津公务员考试网在此为各位考生提供一些人际类题目的解题方法和技巧，希望能帮助广大考生突破人际类题目的难关，取得公考面试之路上的高分。

　　一、 人际类题目中常出现的矛盾主体

　　在国考面试测查人际交往的意识与技巧的题目中，最常见的人际交往的主体有领导、同事、下属，群众，亲友，对于亲友我们重点要注意人际交往原则性和灵活性的原则，对于常出现的五大主体，我们也有相应需要注意的原则和解决问题的一些方法。

　　领导：适应、尊重、服从、学习

　　同事：合作、良性竞争、沟通学习、推功揽过(个别题目中可能需要)

　　下属：指导、促进、平等(彰显管理能力—知人善用、合理分工;彰显个人魅力—以身作则、关怀同事)

　　群众：服务、以群众为中心(放低姿态，同理心理解群众、倾听、热情服务群众)

　　亲友：原则性和灵活性相结合

　　二、 如何找出题目中出现的所有有效信息

　　例：单位现要组织一个座谈会，负责组织工作的老李临时出差了，这项工作由你接手，你发现组织方案中有疏漏，可能会影响会议正常召开，而你又联系不上老李，且会议通知已经下发了，这时你该怎么办?

　　这道题目当中，我们如果只是按照矛盾主体—人来解决问题，我们只能找到老李和我们之间产生了关系以及组织方案中发生疏漏，但是实质上，题目中出现的所有问题，题目中所有的描有效信息，都需要我们去运用题干分析考虑周全去解决。我们来看下这道题目中，我们都和哪些问题发生了接触。

　　(一) 老李临时出差，你接手了老李的工作。

　　这时你需要考虑到：

　　1. 领导指派了任务给你，所以你和领导是发生了接触，所以在解决问题时要考虑如何向领导交代后期的工作安排。

　　2. 你在老李出差的情况下，接手了老李的工作，考虑到自己是突然接手工作，对于这项工作进程各方面需要有足够了解。

　　(二)接手的组织方案中有疏漏，影响会议正常召开

　　这时你需要考虑到：

　　1. 组织方案之前的准备工作你并没有参与，你的修改是否能够真的有效。需不需要参考前面参与方案设计同事的意见。

　　2. 改动不能过大，因为需要去避免影响会议正常召开。

　　(三)联系不上老李

　　这时你需要考虑到：

　　1. 发挥主观能动性，不仅仅通过电话的方式，要多种方法，体现出自己的积极和主动。

　　2. 工作出现了问题，要考虑到和老李后期的交接及解释问题。

　　(四)会议通知已经下发

　　1.需要补发通知，将会议中的变更信息重新整理，发送给与会人员。

　　考生面对人际类题目时，难点在于没有个性化的亮点，从上述具体案例中，我们通过详细的题干分析，将题目中给出的信息及背后隐藏的信息都清楚的提炼了出来，并针对每一个分析出来的信息点，给出相应的解决办法。如果我们的考生能够按照这样的思路，具体问题具体分析，那我们在做人际题目时，就能够把握的更加全面和深刻，我们所给出的解决答案，才能更具有针对性，我们的回答才能更具有亮点。