踏着春天的节拍，越来越多景点进入了赏花模式。
日前，武汉大学召开新闻通气会，称樱花开放期间，继续实施“实名限额、免费预约、双重核验”政策。其中，一个新闻点颇为引人注目——为避免摇树行为，武大专门联合某视频平台，制作了一款樱花雨贴纸，借助虚拟技术满足游客“淋樱花雨”的愿望。
年年岁岁花相似。每到春天，有关赏花文明的话题就备受瞩目。近年来，在公共景点，一些不文明行为屡屡出镜——从“有花堪折直须折”、摇树制造樱花雨，到在景区乱丢垃圾、高声喧哗、“到此一游”，一些任性行为已到了“辣眼睛”的程度。如何减少不文明行为?
“樱花雨”贴纸，提供了新思路。以武大来说，高校开放不仅是打开大门这么简单。随着公众涌入、“用户”增加，势必会增加管理成本。而所谓的管理，不能止步于限制、规范，而要多想一步，想深一层，摸准游客心理，以需求为导向完善相关服务和配套。就像摇树行为，确实不雅观，更不文明，但要改变这一观念，还需循序渐进。
对此，一堵了之也好，严加惩戒也罢，实践证明难以根治;而主动借助新技术、新手段，在服务上做加法，在管理中带着服务，靠服务“釜底抽薪”——这种管理可以说告别了简单，走向了贴心、细致。
文明旅游，才配得上花海美景。推进赏花文明，需要规范、自律，也需要更多像“樱花雨”贴纸这样的管理思路、服务升级。
夏凡
