高峰时段外出就餐,最让人头疼的就是排队结账问题。要是前面多几个要开发票的顾客,在收银台等上大半个小时都是常事。最近,不少市民注意到,越来越多的天津商家正在升级移动支付服务:消费者买单再不用去收银台,只要扫扫桌边的口碑码,就可以在手机上自行对账、付款、抵扣优惠、开具电子发票等。整个过程完全自助,一键到位。这种方便快捷的支付体验,得到了不少消费者的好评。
13时,餐饮高峰时段,创意餐厅“这由她味道工厂”内顾客来来往往,络绎不绝。人工收银台前却只有零星几个老人排着队,大批顾客已自助买单走人。记者注意到,味道工厂提供的自助买单服务非常方便,消费者吃完饭,不需要召唤服务员,只要打开支付宝,扫描桌边上的口碑码,菜品名称、价格、汇总金额、可以抵扣的优惠都实时显示在手机屏幕上,一目了然。确认无误,即可付款。
方便快捷的支付体验得到了不少消费者的好评。不只是年轻消费者,带孩子逛街的大妈也成了自助买单的粉丝。居住在附近社区的王阿姨说,“以前不太敢来这种人多的店,因为小孩子闹腾,特别不喜欢排队。现在好了,扫一扫就能结账,操作简单,还不用担心会算错账,连她这样的大妈都跟着变时尚了。”
味道工厂负责人对此表示,餐厅用的其实是口碑平台最新推出的一款桌边支付服务,叫码上付。跟原有的扫码支付相比,码上付更加智能,不但可以支付,还可以直接查阅消费明细,自动抵扣商家优惠、开具电子发票等等。因为方便,用的人越来越普遍,“在我们店里大爷大妈自助买单也算不上新鲜事啦”。
据介绍,商家开通码上付服务的过程也非常简单:商家不需要购买任何硬件,只需登录口碑商家后台,在现有收银系统的基础上,配置口碑码上付插件,即可在口碑码上启用。基本上可以说是零成本开通。
口碑码上付项目负责人崔冰表示,短短几天,天津市已经有超过300多家餐厅启用码上付服务。虽然只是在收款环节做了小小的改变,对商家帮助却非常明显。反馈数据显示,启用码上付服务的门店平均每单可以节省大约五分钟的收银时间。以一家平均就餐时长60分钟,客单价200元、月翻台2000次的中小规模餐厅为例,码上付节省的时间可以帮助餐厅每月多翻182台,直接增加营销额3.64万元。
口碑是由阿里巴巴与蚂蚁金服集团共同出资成立的一家本地生活服务平台,致力于用互联网产品和数据帮助线下商家做生意。今年4月,口碑平台宣布启动码战略,为商家提供从“二维码-店铺-支付”的商业新通路。消费者只需扫描口碑码,即可在商家线上店铺自助完成排队、预约、领优惠、下单、支付、开发票等流程。